Avant Nespresso, on faisait déjà du café…

Ce blog est intéressant… Si si.. et assez bluffant même. Chaque article suscite des débats online avec certains d’entre vous qui, inévitablement, débouchent sur le thème de l’article suivant.

Récemment j’ai envoyé de nombreux mails pour offrir la possibilité de s’inscrire à un webinar. Un rendez-vous somme toute assez classique désormais dans les réseaux sociaux : une réunion par écran et connexion web interposée.

Pour ce premier webinar, je m’attaque à un gros sujet : augmenter son audience.

Ni une ni deux, les premières réactions et inscriptions sont arrivées. Celle dont je voudrais vous parler aujourd’hui nous vient d’un collaborateur d’une TRES GROSSE entreprise dont je tairai le nom. Une grosse boite avec plusieurs radios qui elles-mêmes ont plusieurs émissions.

” Merci mais je crois que depuis le temps notre entreprise sait comment augmenter son audience “. Je suis d’accord avec lui.

Et sa remarque est d’autant plus intéressante qu’évidemment je ne me place pas en donneur de leçons ou en faiseur de miracles, je lui proposais juste une démo de 30 minutes sur un sujet commun, un poil central : l’audience…
Et accessoirement un retour d’expérience pour expliquer pourquoi TOUS nos clients augmentent leur audience.

Mais la force de l’habitude ou la résistance au changement face aux innovations sont des compagnons de route habituels et bienvenus. J’ai donc accueilli avec bienveillance cette réaction.

D’ailleurs j’imagine aisément que quand la machine Nespresso est arrivée sur le marché elle a reçu aussi des “non merci, notre entreprise a déjà de quoi faire du café “… oui forcément, on avait déjà un moulin à café, des filtres, des grosses cafetières, des sucres en morceaux à casser en deux… on avait déjà du café, qui restait bien tiède dans une grosse cafetière à la… cafétéria. Et oui il y avait même une pièce pour cela !
C’était long, compliqué, plus cher, et moins bon : mais on avait du café !

Et aujourd’hui on a presque tous une machine à expresso.

Alors je suis allé vérifier, tout de même. Evidemment j’ai constaté quoi ? Que dans cette entreprise les audiences générales de quasi toutes les radios sont en érosion. Que les radios ont quelques rares émissions qui montent en audience. Et j’ai bien sûr constaté que l’audience sur les flux web étaient symboliques, et que 90% des podcasts ne servaient carrément à rien.

Alors oui, je ne dis pas qu’avec ma machine Nespresso je vais révolutionner les audiences radios… Je dis simplement qu’avant, je buvais beaucoup moins de café !

Arnaud

 

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